Costomer Satisfaction

安心と信頼のベストパートナーとして私たちが選ばれる理由がここにあります

弊社は、1986年テレマーケティングと言う言葉さえまだ馴染みのない時代より20数年にわたり
テレビショッピングの受注業務をはじめ、各種のインバウンド、アウトバウンド業務を主業務とし
て今日に至っております。
昨今はさらに企業ニーズの要望も高まりこれらに応えるべく人材育成のもと、企業と顧客のパ
イプラインとしてクライアント様の社員に成り代わり今日までの経験を生かし、熟練したオペレー
ターがクオリティの高い応対を追及し、運営を実現しています。

またビジネス環境が脱皮のごとく変化する時代にあって、顧客の価値観も多様化し、これら顧
客との接点をいかに維持していくか、企業にとって大きな経営課題といえます。弊社はテレマー
ケティングサービスを中心に安心、信頼性を追及した最高のサービスを提供したいと念じてい
ます。

近年さらに、個人情報保護の問題がクローズアップされていますが、弊社では特に顧客情報を
扱う立場からプライバシーの保護には万全を期し、セキュリティの確保に努めています。

また今日、IT技術は著しく進化し、それに伴いテレマーケティング市場も進化しています。
従って、これらテクノロジー進化の重要性を認識すると同時に、心のこもった応対、人が人に対す
る接点を大事にし、さらに経営コストの削減に努め、企業ニーズを満たすべく努力して、各企業
様の賛同、支持を得たいと考えています。



インパウンド

キャンペーンなど短期(or スポット)業務から新規コールセンターの開設・運営 までトータルにお手伝い致します。

アウトバウンド

リサーチ、販売促進、各種フォローコールなど 幅広いご要望に応じてもっとも効果的・効率的な方法を検討し、実施いたします。